Отзывы и сценарии

Что говорят о нас в Москве

Мы разделяем две вещи. Отзывы — только подтверждённые сообщения клиентов в Москве, привязанные к номеру заказа. Сценарии — описание того, как типовой заказ проходит от заявки до приёмки. Смешивать их и выдавать одно за другое мы не будем.

Подтверждённых отзывов в Москве пока нет

Мы не публикуем сочинённые отзывы и не переносим сюда тексты из других городов — это видно и людям, и поисковику. Как только клиенты в Москве оставят отзывы и мы сверим их с журналом заказов, они появятся здесь с датой и номером заказа. Ниже — честно обозначенные сценарии: как проходит типовой заказ.

Сценарии заказа

Как обычно проходит заказ в Москве

Двенадцать типовых ситуаций с адресами выгрузки Москвы. Это описание процесса, а не цитаты клиентов.

Сценарий

Комплект для террасы из лиственницы

Партия бревно строевое для дома в Москве. Цена с сайта становится итоговой суммой: строки «плюс доставка» в накладной не появляется. Материал ставится на подкладки, упаковка убирается.

Широкий бульвар октябре Бревно строевое

Сценарий

Стеновой комплект для дома с отгрузкой по этапам

Срочная подача: заявка утром — выгрузка вечером. брус клееный со склада. Под колёса стелются щиты, газон и брусчатка у въезда остаются целыми.

Ольховый бульвар ноябре Брус клееный

Сценарий

Конструктив под стропильную систему

Заказ доска строганная под баню в Москве. Инженер разбирает разницу между породами и сечениями, не навязывая лишний объём. Отгрузка день в день при наличии на площадке.

Пихтовый проезд декабре Доска строганная

Сценарий

Партия под мебельное производство

Комплект брус профилированный для стройки в районе Курсантская улица. Детали приходят маркированными по монтажной схеме, бригада собирает по номерам без подгонки на месте.

Курсантская улица январе Брус профилированный

Сценарий

Материал для бани по графику стройки

Подрядчик закупает партиями по 15–20 кубометров под этапы работ. домокомплект из профилированного бруса — одинаковая геометрия в каждой поставке. Выгрузка в районе Кленовый проезд занимает около получаса.

Кленовый проезд феврале Домокомплект из профилированного бруса

Сценарий

Заказ в СНТ с узким проездом

Клиент сравнивает предложения нескольких поставщиков. Аргументы простые: честный обмер и совпадение фактического сечения с заявленным. Позиция — пиломатериалы: сосна, лиственница, кедр.

Малиновый бульвар марте Пиломатериалы: сосна, лиственница, кедр

Сценарий

Замена пересортицы другого поставщика

Доставка брус строганный на участок с узким проездом. Клиент предупреждает заранее — подаётся газель вместо длинномера.

улица Гвардейцев апреле Брус строганный

Сценарий

Объединённый рейс на две площадки

Сезонное бронирование оцилиндрованное бревно: цена фиксируется под спецификацию, партия хранится на площадке до готовности фундамента.

Сосновая аллея мае Оцилиндрованное бревно

Сценарий

Дозакупка в середине сезона

Первый заказ после неудачного опыта с пересортом. Схема прозрачная: оцилиндрованное бревно большого диаметра, обмер каждой пачки, замер влажности при клиенте.

Спасская аллея июне Оцилиндрованное бревно большого диаметра

Сценарий

Срочная подача в день обращения

Оплата строго после приёмки: пока клиент не обмерил пачки и не посмотрел влажность, деньги не передаются. Позиция — брусок строганный.

Широкий бульвар июле Брусок строганный

Сценарий

Отделочная партия камерной сушки

Повторный заказ домокомплект из клееного бруса с доставкой в район Ольховый бульвар. Сечение стабильно от партии к партии — подрядчику не приходится пересчитывать раскрой под фактический размер.

Ольховый бульвар июле Домокомплект из клееного бруса

Сценарий

Первая закупка для нового объекта

Заявка на брус обрезной с выгрузкой в районе Пихтовый проезд. Манипулятор приходит в оговорённое окно, водитель звонит за час. Пачки обмеряются рулеткой при клиенте, показания влагомера вносятся в акт.

Пихтовый проезд августе Брус обрезной